Acculturation à l'IA pour tous les agents du secteur public Mixte : présentiel / à distance

• Définir les concepts clés liés à l'IA et à l'IA générative.
• Identifier les enjeux éthiques et légaux associés à l'utilisation de l'IA.
• Comprendre les principes de fonctionnement des modèles d'IA générative.
• Reconnaître les cas d'application de l'IA générative dans les services publics.
• Utiliser de manière basique des outils d'IA générative.

Matinée

Introduction à l'IA

• Définition et concepts clés
• Historique et évolutions majeures de l'IA
• Différents types d'IA

Applications de l'IA dans le secteur public

• Exemples d'applications
• Impact de l'IA

Enjeux éthiques et légaux de l'IA

• Biais et discrimination algorithmique
• Transparence
• Protection des données personnelles et confidentialité.
• Responsabilité et imputabilité en cas d'erreurs ou de dommages.
• Principes d'une IA digne de confiance.

Après-midi

Introduction à l'IA générative

• Présentation des modèles de langage (GPT, BERT, etc.).
• Génération de contenu : démonstrations de génération de texte, d'images et de vidéos.
• Limites et risques

Ateliers pratiques

• Démonstrations approfondies d'outils d'IA générative.
• Exercice d'application
• Échanges et réflexions
• Discussion en groupe : Partage des retours d'expérience et des perspectives d'usage de l'IA générative.

Exemples de cas d'usage pouvant être travaillés pendant cette formation :

• Génération semi-automatisée de documents
• Générer des rapports de réunions visio / appels téléphoniques / ...
• Analyse et traitement de grands volumes de données
• Création de contenu métier images, texte, 3D, audio, vidéo...
• Automatiser et analyser le traitement des candidatures
• Rédiger des mails et adapter le ton

Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

• Formation en présentiel
• En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
• En individuel (monitorat)
• En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
• Formation en distanciel
• Distanciel synchrone
• Distanciel asynchrone

• Apports des connaissances communes.
• Mises en situation sur le thème de la formation et des cas concrets.
• Méthodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
• Equilibre théorie / pratique : 60 % / 40 %.
• Supports de cours fournis au format papier et/ou numérique.
• Ressources documentaires en ligne et références mises à disposition par le formateur.
• Pour les formations en présentiel dans les locaux mis à disposition, les apprenants sont accueillis dans une salle de cours équipée d'un réseau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropriés est mis à disposition (le cas échéant).

En amont de la formation

• Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).
• Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ.

Tout au long de la formation

• Évaluation continue des acquis avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

A la fin de la formation

• Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.
• Evaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.
• Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.
• Questionnaire de satisfaction à froid afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.